Reklamation und Tausch

Ein Saugkopf mit Sprung, ein Akku, der nicht laden will, oder schlicht das falsche Modell bestellt: Das klären Sie am schnellsten dort, wo Sie gekauft haben.

1. Öffnen Sie die Bestellübersicht im Kundenkonto des Shops.
2. Wählen Sie die Bestellung und den Artikel aus.
3. Geben Sie den Grund an, etwa defekt, falsches Modell oder passt nicht an den Staubsauger.
4. Folgen Sie den Hinweisen für Rücksendung oder Ersatz.

Passt nicht an Ihren Staubsauger?

Bevor Sie Modell S zurückschicken: Bei ovalen oder halbrunden Rohren hilft oft der gelbe Adapter. Schreiben Sie uns gern, wir sagen Ihnen, ob er für Ihr Gerät in Frage kommt.

Gesetzliche Rechte

Ihr Widerrufsrecht und die gesetzliche Gewährleistung gelten gegenüber dem Verkäufer Ihrer Bestellung. Die Bedingungen finden Sie in den Angaben des Shops.